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有什么不良影响?
有些经理人反映,一些培训现场效果真不错,特别是台湾来的一些培训师,很会调动大家的情绪,增加趣味性等,大家当时在短时间内感觉很好,但人一回来后仔细一想,发现收效并不大。有的经理人说,培训就那么回事,你要求我必须去听,我能不反感吗?还有经理人称,培训没有目标性和针对性,还误导了我的具体操作方向。
针对经理人培训后产生的各种不良影响,记者采访了从事培训同时兼EMBA教学的丘先生。丘先生说,主要还是培训师的问题,有些培训师的做法是太注重课堂效果了,给大家做游戏,让大学兴奋,但受训者回去后就反思我学了什么,不就学了几个游戏?过后就会出现对培训产生误解及无效或负效果。培训中的互动是根据内容来互动的,不是为了互动而互动。
丘先生指出培训不是万能的,培训像一枝树干,果实是在受训者手里,学员的经验、知识等是散乱的、不成体系的,培训让他把经验、知识与理论相结合,系统性地归纳和引导经理人去思考、总结他的工作及自己,并知道下一步怎样做,最后得到提升;培训师则可以从中学到经验和得到个案支持。一个好的培训能够把学员的果实挂在培训所立起来的树上,这是一个双赢的过程。
虽然大家都喜欢轻松,需高要动手动脑,培训没有痛苦反而是轻轻松松的话,效果很难说。
培训的频率过高,也可能造成经理人对培训的厌倦和反感,造成这种效果的原因特别在于课程设计、培训师的选择不佳这两方面。
应该怎么办?
企业若有条件,培训绝对是应该做的。培训是一种投资,目的在于提高企业的核心竞争力,实现企业与个人的双赢。
从经理人个人来说,每个人都有自己的弱点,但最关键的是他要分析自己的弱点是不是非要刻意去改,如果与他所做的工作岗位特别相关、重要。这个弱点对他来说是致命的,他必须得改,否则,虽然也应该改,但太刻意去改可能就会得不偿失。一个人的综合能力并不必然受制于他最弱的那一部分,我们会发现一个人在某一方面特别强,正是由于这个“强”。让他有了生存的法宝。社会分工越来越细,你不见得在每一项都强,但是你要在某一方面让人佩服。
虽然经理人非常渴望企业给自己制订一个完全个性化的培训计划。但企业不可能光针对一个人来设定。
某公司派一个经理人参加培训,但要求他回来后必须培训部门其他人,这对他的要求就提高了,他就得想不但我去学,我还得教别人,他就会做得很认真,效果会不一样。
如何消除培训后遗症,这是一个仁者见仁,智者见智的问题,不会有标准的答案。总结经理人和企业的一些做法,主要有9个方面值得注意:
1、要与公司发展战略相关,高层要支持;
2、要符合预定的人力资源策略;
3、事先了解培训的需求,明确培训目标;
4、明确培训对象和具体培训预算;
5、培训内容的选择要有针对性,或与工作内容相关;
6、选择好合适的培训机构和培训师;
7、合理选择培训的形式,作好时间、地点等安排;
8、要有一套培训的考核和评估体系;
9、对培训效果要进行跟踪和推进运用。
不管你是想提升企业业绩,提高经理人个人能力素质,还是想形成良好的工作习惯、强化团队精神,要想让培训产生正效应,就必须重新审视你的企业文化、企业管理体制和发展阶段,甚至还要与其它问题一起考虑,比如企业的变革,培训与这些方面紧密相关。
可能,培训后遗症的病根正在你的企业体内,而不是在外部。
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