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培训后遗症(上)

湖南人才网 2008-8-26

        从现在起到未来5年间,中国经理人将掀起一阵阵“充电”热潮。加入WTO后,中国经理人已面临前所未有的危机和挑战,这让每个人神经紧张,强烈地感到空虚和饥渴,每个人都想尽一切办法进行充电。培训作为充电的一种,早已被经理人认同或关注。不要问需不需要,而应该问需要什么培训。


        问题是,参加培训之后,经理人的感受和效应如何?培训对于企业和经理人是如此的重要,培训中存在的问题是如此的严重,而培训后的效果又是如此的差强人意,我们需要问一句:到底怎么了?


        培训后遗症是什么?


        我们把经理人因参加培训后而产生的各种不良效应,统称为“培训后遗症”。我们没有去严格定义培训后遗症,你可以理解为因为接受培训后产生的,对企业、对经理人个人所带来的不良效果或不适应性。


        培训后遗症的8大症状: 


        抗药症:由于求知欲望太强,或者太弱,无法以正常心态接受新知。


        厌食症:对事业毫无进取心,没有丝毫的培训欲望,对培训充满反感,厌恶。


        眩晕症:参加培训之后对自身能力估计过高,头脑高度发热,对未来事业走向没有正确的认识,过于乐观,盲目自信。


        肥胖症:所参加的各类培训过多,培训频率过高,造成思维肥胖症。


        肠胃症:对不同的培训适应性很差,往往造成消化不良,典型病历是对国外培训机构的课程水土不服,根本无法适应。


        抑郁症:不参加培训还好,参加培训后却感到自身差距巨大,彻底丧失进取心,从此一蹶不振,表现极为不自信。


        夜盲症:求知欲极强,然而空有一腔热情,所参加培训既无针对性,又无目的性。


        多动症:参加培训之后,变得浮躁,频繁换岗,跳槽,无法踏实工作。


        为什么会产生?


        周经理以前做过培训师,他指出,多数培训确实听起来受用,可那么多正确的结论一到了实际中却一点用都没有,不能产生效益。


        对于一个经理人,培训的效果跟他的心态有关,跟他的学习能力、知识结构、工作经验、现实工作,甚至身体素质都相关。培训效果是有弹性的,很多培训当时是给人以启发的,就像皮筋被拉开了,但是如果没有后续的行动、措施,使得他所获得的新的理念、知识慢慢地落实到行为上的话,时间久了就没有效果了,结果是尽管培训很多,却是无用或让人厌倦。


        有些经理人接受培训后回到自己岗位,被繁多的具体工作和短期任务目标压得透不过气来,培训中所学的东西不能运用,或者仅仅部分而非系统地实施,于是产生负作用。


        有些经理人对自身评估有误,培训后产生了“眼高手低”的毛病,但是多数人还是明白:从理论到实践还有漫长的路,不是说你培训之后就怎么样厉害了。


         徐经理说,接受培训之后,他可能是懂得了,但不见得会做,有时候他把懂得当作会做,这是问题所在。懂与会运用是两码事,运用会涉及到很多具体的细节问题、技巧问题,这些方面他未必懂,这是很多培训产生无效、负效的原因,对培训的预期产生了误差。培训后遣症还与培训后如何用人的做法、企业文化有关系,比如就有人认为你是海归派,你应该什么都能做;你接受了培训,你就能做更多更重要的事了。


        在调查中,经理人多数把产生培训负效应的矛头指向培训内容和培训师,而对自身存在什么不足,却谈及甚少。实际上,培训后遗症的产生不仅来自培训内容、培训师、经理人自身,还来自其它方面。


        从企业讲,我们发现有些企业仅仅把培训当作一种吸引人才的手段或当作福利;有些企业认为培训与公司未来发展没有多大关系;有些企业是培训内容过度超前;有些企业是培训毫无目标性或针对性;还有些企业是把培训当作一种游玩、休息放松方式来看待,等等。

 

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